Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Saunaoase 90Grad, Inhaber Dennis Ruhkamp, Gildenstr. 2N, 48157 Münster, Telefon 0251 143903, E-Mail: info@saunaoase-90grad.de (nachfolgend „Saunaoase 90Grad“ oder „wir“).

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Saunaoase 90Grad und Ihnen über die Nutzung unserer Wellnessanlage sowie über den Erwerb von Gutscheinen und sonstigen Artikeln.

1.2 Abweichende Geschäftsbedingungen von Ihnen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Leistungsgegenstand

2.1 Wir vermieten unsere private Wellnessanlage stundenweise zur alleinigen Nutzung. Zur Anlage gehören je nach gebuchtem Umfang Sauna, Whirlpool, Erlebnisdusche, Ruheraum, Außenbereich mit Tauchbecken und Schwalldusche sowie die Küche. Der Hot-Tub im Außenbereich sowie weitere Zusatzleistungen sind gesondert buchbar.

2.2 Daneben verkaufen wir Gutscheine und sonstige Artikel.

2.3 Die Anlage wird ausschließlich an eine Buchung pro Zeitfenster vergeben. Der Umfang der gebuchten Leistung ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an Sie, ein Angebot abzugeben. Angaben zur Verfügbarkeit sind bis zum Vertragsschluss unverbindlich.

3.2 Mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen die Buchung in Textform bestätigen (Buchungsbestätigung per E-Mail). Bei Buchungen vor Ort oder telefonisch kommt der Vertrag mit unserer Zusage zustande.

3.3 Der Vertragsschluss setzt voraus, dass Sie unbeschränkt geschäftsfähig sind. Vertragspartner können nur volljährige natürliche Personen, juristische Personen und Personengesellschaften sein. Kinder sind als Gäste in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson willkommen; für sie gilt Ziffer 10.

3.4 Wir behalten uns vor, bei der Ankunft einen gültigen Lichtbildausweis einzusehen.

4. Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Bei Buchungen über unser Online-Portal ist der Buchungsbetrag im Voraus zu zahlen. Erst mit dem Zahlungseingang ist das Zeitfenster verbindlich für Sie reserviert; dies ermöglicht uns, die Anlage rechtzeitig vorzuheizen. Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister.

4.3 Über den gezahlten Betrag erhalten Sie eine Rechnung in Textform (in der Regel per E-Mail als PDF).

4.4 Bei Buchungen vor Ort oder nach gesonderter Vereinbarung ist der Betrag spätestens zu Beginn des Aufenthalts fällig.

4.5 Verzug und Verzugsschaden richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die erste Zahlungsaufforderung ist für Sie unentgeltlich. Für jede weitere Zahlungsaufforderung nach Verzugseintritt berechnen wir pauschal 5,00 EUR, es sei denn, Sie weisen nach, dass uns keine oder wesentlich niedrigere Kosten entstanden sind.

4.6 Gutscheine und sonstige Artikel bleiben bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Bis dahin sind wir berechtigt, ausgestellte Gutscheine zu sperren. Bei Rücklastschriften tragen Sie die dadurch entstehenden Kosten, soweit Sie diese zu vertreten haben.

5. Absage eines gebuchten Termins

5.1 Sie können einen gebuchten Termin innerhalb der Widerrufsfrist nach Ziffer 6 widerrufen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Betrag. Feste Stornogebühren erheben wir nicht.

5.2 Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, sagen Sie uns bitte so früh wie möglich Bescheid — eine E-Mail an info@saunaoase-90grad.de genügt. Gerade das Badefass heizen wir lange vor.

5.3 Ist die Widerrufsfrist bereits abgelaufen, finden wir gemeinsam eine Lösung; in der Regel bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

6.1 Als Verbraucher können Sie einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das gilt für Gutscheine und sonstige Artikel ebenso wie für die Buchung unserer Wellnessanlage.

6.2 Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die der Vertrag einen spezifischen Termin vorsieht, erlaubt § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB den Ausschluss des Widerrufsrechts. Von dieser Möglichkeit machen wir bewusst keinen Gebrauch.

6.3 Widerrufen Sie eine Buchung vor dem Termin, erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Betrag über dasselbe Zahlungsmittel. Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

6.4 Erlöschen mit der Inanspruchnahme. Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald wir den gebuchten Aufenthalt vollständig durchgeführt haben. Voraussetzung ist, dass Sie vor Beginn ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und dass Sie bestätigt haben, das Widerrufsrecht dadurch zu verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Bestätigung holen wir im Buchungsvorgang ein, weil der gebuchte Termin in aller Regel vor Ablauf der Widerrufsfrist liegt.

6.5 Brechen Sie den Aufenthalt vorzeitig ab und widerrufen anschließend, schulden Sie uns Wertersatz für den bereits genutzten Teil (§ 357 Abs. 8 BGB).

6.6 Bei versiegelten Hygieneartikeln erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

6.7 Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch über unseren Widerrufsbutton oder das Online-Formular erklären.

7. Absage durch uns

7.1 Trotz regelmäßiger Reinigung, Wartung und Kontrolle lässt es sich nicht vollständig ausschließen, dass die Anlage aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, technischer Störungen oder unsachgemäßer Nutzung vorübergehend geschlossen werden muss.

7.2 In diesen Fällen sind wir berechtigt, bereits bestätigte Termine abzusagen. Den gezahlten Betrag erstatten wir Ihnen vollständig. Nach Ihrer Wahl erhalten Sie stattdessen einen Gutschein in gleicher Höhe oder einen Ersatztermin.

7.3 Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 12.

8. Gutscheine

8.1 Auf Gutscheinen genannte Leistungen und Preise sind Richtwerte für die jeweilige Auszeit. Maßgeblich für den Preis ist das zum Zeitpunkt der Buchung gültige Angebot; die Preise können sich saisonal und nach Zeitraum unterscheiden.

8.2 Übersteigt der Preis der gewählten Buchung den Gutscheinwert, ist der Differenzbetrag bei der Buchung zu zahlen. Die Anrechnung mehrerer Gutscheine auf eine Buchung ist möglich, soweit im Buchungsvorgang nichts anderes angegeben ist.

8.3 Ein verbleibendes Restguthaben bleibt erhalten und kann für weitere Buchungen oder Bestellungen genutzt werden. Eine Auszahlung in Geld erfolgt nicht, soweit keine gesetzliche Pflicht dazu besteht.

8.4 Unsere Gutscheine sind nicht auf eine bestimmte Person ausgestellt und können weitergegeben werden.

9. Übertragung von Buchungen

Eine Buchung kann auf eine andere Person übertragen werden. Bitte teilen Sie uns dies vorab in Textform mit und nennen Sie uns die Person, die den Termin wahrnimmt. Wir können einen Nachweis der Berechtigung verlangen.

10. Ablauf vor Ort, Verspätung und Zeitüberziehung

10.1 Die gebuchte Zeit beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine kurze Einweisung ist darin enthalten.

10.2 Erscheinen Sie mehr als 30 Minuten nach dem vereinbarten Beginn, ohne uns zu informieren, sind wir berechtigt, über die verbleibende Zeit anderweitig zu verfügen. Der gezahlte Preis wird in diesem Fall nicht erstattet. Es steht Ihnen frei nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

10.3 Bitte verlassen Sie die Anlage pünktlich zum Ende der gebuchten Zeit, damit wir für die nachfolgenden Gäste reinigen können. Überziehen Sie um mehr als 15 Minuten, berechnen wir einen pauschalierten Schadensersatz von 45,00 EUR. Es steht Ihnen frei nachzuweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

10.4 Hinterlassen Sie die Anlage, den Whirlpool oder den Hot-Tub stark verschmutzt, berechnen wir ein pauschaliertes Reinigungsentgelt von 100,00 EUR. Auch hier steht Ihnen der Nachweis offen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist oder dass Sie die Verschmutzung nicht zu vertreten haben. Bei erheblich höherem Reinigungsaufwand behalten wir uns vor, die tatsächlich angefallenen Kosten geltend zu machen.

10.5 Kinder dürfen die Anlage nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson nutzen. Die Aufsichtspflicht liegt bei den Begleitpersonen; das gilt besonders im Nassbereich.

11. Hausordnung

11.1 Für den Aufenthalt gilt unsere Hausordnung, die auf unserer Website abrufbar ist und vor Ort aushängt. Sie wird mit dem Vertragsschluss Vertragsbestandteil.

11.2 Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter üben das Hausrecht aus. Bei wiederholten oder erheblichen Verstößen gegen die Hausordnung sind wir berechtigt, Sie von der weiteren Nutzung auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht, soweit Sie den Verstoß zu vertreten haben.

11.3 Anregungen und Beschwerden richten Sie bitte an das Personal oder per E-Mail an info@saunaoase-90grad.de.

12. Haftung

12.1 Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

12.2 Bei einer fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

12.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch für die Haftung für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

12.4 Für Verfärbungen oder Beschädigungen an Badekleidung, Schmuck oder Uhren, die durch die Beschaffenheit des Wassers oder des Holzes entstehen, haften wir nach Maßgabe der Ziffern 12.1 bis 12.3.

12.5 Die Nutzung von Sauna, Whirlpool und Hot-Tub kann den Kreislauf belasten. Bitte prüfen Sie eigenverantwortlich, ob Ihr Gesundheitszustand die Nutzung zulässt, und halten Sie im Zweifel vorher ärztliche Rücksprache. Eine über Ziffer 12.1 bis 12.3 hinausgehende Haftung für Folgen bestehender gesundheitlicher Beeinträchtigungen übernehmen wir nicht.

12.6 Bei missbräuchlicher Nutzung, schuldhafter Verunreinigung oder schuldhafter Beschädigung haften Sie für den entstandenen Schaden nach den gesetzlichen Vorschriften. Zur Sicherung von Schadensersatzansprüchen dürfen wir die Personalien der verursachenden Person aufnehmen.

13. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Einzelheiten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

14.2 Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder haben Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis Münster. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

14.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: September 2026